球员massou33公布在03/09 21:17 ZooValley论坛留言： 飞机上有飞行员......？ 。在ZooValley上回答他并与其他球员交流 - 页 2

晚上好，

自 08/18 以来，我没有收到客户服务对提出的几个问题的回应。

我在 8 月 14 日赢得了一份礼物（Catch A Prize战利品），它还没有发货。

所以这是我的问题：
1.“大”礼物要等多久才能发货？
2、客服承诺48-72小时内回复，这种沉默怎么解释？

我可以理解假期和一切的故事，但这是我们至少可以做的警告，通知为他们中的很多人“付费”的用户（即使如此......）！并不复杂，在“我的账户”界面上一条简单的消息，告知响应时间较长，直到这样的日期；常见问题解答中的一小行，以告知礼品运输时间和原因等。

没有它，我们就会相信Bugs，我们会无缘无故地失去信心——我希望如此。我想，我们堵塞了一个过于温和的论坛，以及不需要它的客户服务。

谢谢你的理解。